Les pannes trouvées avant que vos clients les trouvent
Surveillance continue des serveurs, postes, services et points d'accès publics, avec prévision de capacité pour voir les problèmes des semaines à l'avance.
La plupart des interruptions ne déclenchent aucune alarme. Un service s'arrête après une mise à jour, un disque se remplit lentement, un certificat expire un dimanche. Personne ne le remarque avant qu'un client appelle.
- Disponibilité des serveurs et des postes
- CPU, mémoire et stockage avec prévision de saturation
- Vérifications synthétiques externes
- Expiration des certificats TLS
- Surveillance de services d'affaires nommés
- Tableaux de bord et rapport mensuel
- Corriger ce que nous trouvons
- L'achat de matériel ou de licences
- Le profilage de performance applicative
- La configuration d'équipements réseau
- Tout ce qui exige l'installation d'un agent que vous n'autorisez pas
On cartographie ce que vous opérez et on nomme vos angles morts avant de déployer quoi que ce soit.
Des agents là où c'est autorisé, des vérifications externes pour ce qui fait face à Internet.
Des niveaux d'alerte adaptés au comportement réel de vos systèmes, pas des défauts génériques.
Veille continue, alertes avec contexte, tendance mensuelle de disponibilité et de capacité.
- →Rapport de couverture nommant vos angles morts
- →Tableau de bord exécutif
- →Tableau de bord technique
- →Alertes avec contexte
- →Rapport mensuel avec tendance de disponibilité et de capacité
- ·Inventaire des systèmes à surveiller
- ·Accès pour le déploiement des agents
- ·Accès réseau ou un proxy de site
- ·Des contacts d'escalade
- ·Environ deux heures
Intégration de 1 à 2 semaines. Récurrent mensuel, préavis de 30 jours.